Outbound

Telemarketing

Nonostante il periodo difficile per i consumi e il commercio in genere, la soddisfazione delle aziende nella attività di telemarketing non è diminuita, ma rimane stabile, se non addirittura in miglioramento. Questo crescente grado si soddisfazione, tra l'altro, aumenta con l'incremento del giro di affari delle aziende. In poche parole, più le aziende crescono, e più ne fanno uso! Il telemarketing di oggi, regolamentato e trasparente, è diventato uno strumento indispensabile per una concreta azione di marketing.

Teleselling

Il Teleselling è l'attività di vendita diretta per via telefonica: un contact center, a partire da liste di contatti, può vendere prodotti o servizi. La vendita può chiudersi anche in più fasi successive, ad esempio nel caso di appuntamenti fissati a domicilio. In base alle caratteristiche del prodotto o alla tipologia di comunicazione preferita dal committente, è possibile integrare moduli quali l'agenda appuntamenti, la gestione della forza vendita sul territorio, il vocal ordering.

Altro

Arriba Soc Coop attraverso il proprio team di operatori outbound è perfettamente in grado di offrire alla propria clientela qualsiasi servizio legato al contact center outbound, come credit management, ricerche di mercato, follow up campagne marketing, attività di profiling.